La actualización de fono se realiza través de nuestro centro de atención telefónica y solo la puede realizar el titular marcando desde el número telefónico a registrar. O bien por medio de una SOLICITUD DE SERVICIO.

Para actualizar el correo electrónico, inicia sesión en tu perfil y dentro de la sección TU PERFIL > Contacto ingresa el nuevo correo electrónico y guarda los cambios. Una vez que lo hayas hecho, recibirás un correo de confirmación para que el cambio sea exitoso (puede ser recibido como SPAM o correo no deseado).

Para cambiar de dirección deberás generar una solicitud de servicio y adjuntar tu boleta de servicios no mayor a 60 días e indicar referencias.

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